Nous recueillons et exploitons les appréciations des stagiaires, des équipes pédagogiques et des financeurs (au moins une fois par an) pour améliorer nos prestations. Les retours et réclamations sont analysés pour faire évoluer nos formations en continu.
QUALIOPI
La certification Qualiopi s'adresse à tous les prestataires qui concourent au développement des compétences et atteste la qualité du processus mis en œuvre.
La certification Qualiopi permet aux organismes de formation de réaliser des actions de formation pouvant être financées via les OPCO (anciennement OPCA) ou autres organismes financeurs (Régions, État, Caisse des dépôts, France Travail, CPIR, Agefiph). Cela concerne les organismes proposant des actions de formation, de bilan de compétences, d'apprentissage et de VAE.
IAassiste est certifié Qualiopi.
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : les actions de formation.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs ci-dessous sont ceux que nous nous engageons à suivre et à publier. Ils sont mis à jour à l'issue de chaque session ou campagne.
Satisfaction
- Taux de satisfaction des stagiaires : 97 % des participants se déclarent satisfaits de la qualité pédagogique de nos formations.
- Taux de réussite : 100 % des stagiaires parviennent à rédiger un prompt structuré et à automatiser un processus simple à l'issue de la formation.
Témoignages
« Je respire et j'y vais : 18 heures de formation à l'IA en journalisme... Pour moi, c'est un peu Martine découvre les ordinateurs ! Mais... Merci à Loïc Velasco pour ta pédagogie ! »
Gaëlle Richard
Rédactrice en chef de Placéco, Groupe Sud Ouest
« Merci à toi Loic pour cette très enrichissante formation »
Cédric TEILLET
Agent général Gan Assurances Périgueux
« Grâce à IAassiste, je ne suis plus spectatrice »
Marion SCHMID
Avocate
Suivez notre actualité LinkedIn et les retours d'expérience de nos apprenants.
Réclamations
Pour déposer une réclamation (respect d'un droit, demande due, difficulté rencontrée en formation) :
- Par e-mail : contact@iaassiste.fr (objet « Réclamation »)
- Par courrier : IAassiste – 60 rue François 1er, 75008 Paris
- Par téléphone : +33 6 81 21 24 72
Accusé de réception : sous 48 h ouvrées.
Réponse : sous 15 jours ouvrés à compter de la réception de la réclamation. En cas de délai plus long, vous serez informé des suites données.
La procédure détaillée est également remise aux stagiaires dans les documents d'accueil.
Déposer un avis
Les participants aux formations peuvent déposer un avis ou un témoignage via le formulaire de contact.